Regulamentul oficial al Programului de Fidelizare “Card Nike”

Prin Programul de Fidelizare “Card Nike”, S.C. Elmec Romania S.R.L. îşi recompensează clienţii, participanţi la acest program, prin acordarea Cardului Nike, ce oferă un discount posesorilor prin folosirea sa în magazinele Elmec Romania menţionate în Anexa nr. 1 ataşată prezentului regulament (”Magazinele Participante”).

Discountul oferit prin folosirea Cardului Nike se materializează prin aplicarea unui procent de reducere la preţul produselor aflate la vânzare în cadrul Magazinelor Participante sau prin acordarea unor beneficii distincte pentru posesorul Cardului Nike, în condiţiile prevăzute mai jos.

I .Organizatorul şi Regulamentul Oficial al Programului de Fidelizare

1.1. Programul de fidelizare Card Nike (denumit în continuare “Programul de fidelizare”) este organizat şi desfăşurat de S.C. ELMEC ROMÂNIA S.R.L., persoană juridică română, cu sediul în Bucuresti, str. Take Ionescu nr. 8, sector 1, înregistrată la Oficiul Registrului Comerţului sub nr. J40/4676/1999, Cod Unic de Înregistrare 11782050, atribut fiscal R, denumită în continuare ”ELMEC” sau “Organizatorul”.

1.2. Prin obţinerea şi utilizarea Cardului Nike (denumit în continuare ”Cardul”), participanţii îşi exprimă acordul cu privire la participarea la Programul de Fidelizare în condiţiile prevăzute în prezentul Regulament Oficial.

1.3. Pentru participarea la Programul de Fidelizare, participanţii sunt de acord să respecte prevederile prezentului Regulament Oficial al Programului de Fidelizare (denumit în continuare "Regulamentul Oficial" sau ”Regulamentul”). De asemenea, îşi asumă obligaţia de a consulta site-ul www.elmecromania.ro pentru a afla ultimele informaţii cu privire la Magazinele Participante şi la brandurile aflate în portofoliul ELMEC, precum şi cu privire la modul de acordare şi utilizare a discounturilor oferite prin folosirea Cardului.

1.4. Regulamentul Oficial este întocmit şi va fi făcut public, conform legislaţiei aplicabile din România, pe site-ul www.elmecromania.ro, fiind disponibil în mod gratuit fiecărei persoane interesate. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a modifica sau schimba prezentul Regulament Oficial, urmând ca modificările respective să intre în vigoare la momentul postării pe site-ul www.elmecromania.ro a Regulamentului Oficial revizuit.

II. Durata Programului de Fidelizare

2.1. Programul de fidelizare se derulează exclusiv prin emiterea Cardului Nike, durata Programului de Fidelizare fiind egală cu durata de valabilitate a Cardului.

2.2. Cardul Nike are o durată nelimitată de valabilitate. Utilizatorii Cardului declară că înţeleg şi acceptă dreptul Organizatorului de a întrerupe sau de a înceta oricând Programul de Fidelizare, urmând a comunica decizia sa în acest sens prin afişare pe site-ul www.elmecromania.ro cu cel puţin 30 (treizeci) de zile înainte ca încetarea Programului de Fidelizare să îşi producă efectele. La momentul încetării Programului de Fidelizare, va înceta şi valabilitatea Cardului, acesta

nemaiputând fi utilizat.

III. Magazine participante la Programului de Fidelizare

3.1. Programul de fidelizare se desfăşoară în magazinele Nike conform listei Magazinelor Participante la acest program, menţionată în cadrul Anexei nr. 1 ataşată prezentului Regulament. Având în vedere dreptul Organizatorului de a modifica oricând lista Magazinelor Participante, se precizează că este obligaţia persoanelor interesate să consulte în mod constant acest Regulament şi anexele sale pentru a fi la curent cu variantele actualizate şi cu cea mai recentă listă a Magazinelor Participante.

IV. Mecanismul Programului de Fidelizare

4.1 Discounturile oferite

Pentru obţinerea şi activarea Cardului Nike este necesară achiziţionarea de produse din cadrul Magazinelor Participante în valoare de minimum 700 de lei, într-o unică tranzacţie. Organizatorul poate decide, în cadrul unor campanii promotionale, valori diferite pentru obţinerea şi activarea Cardului Nike.  Aceste campanii promoţionale vor fi semnalizate in cadrul magazinelor unde se derulează campania promoţională. După efectuarea acestei tranzacţii, clientul va primi un card care îi va conferi un discount de 10% ce va fi aplicat la valoarea achiziţiilor următoare, realizate în cadrul Magazinelor Participante. Nivelul discountului oferit prin intermediului Cardului poate depăşi procentul de 10% în funcţie de comportamentul de consum al posesorului participant în cadrul programului, astfel:

-     în cazul in care clientul realizează, pe durata a 12 luni, achiziţii de produse din cadrul Magazinelor Participante în valoare de peste 10.000 de lei, discountul aplicabil pentru cumpărăturile viitoare va fi de 15%. Valoarea tranzacţiei (care depăşeşte valoarea de 700 de lei) în baza căreia se primeşte Cardul se va lua în considerare la calculul valorii totale a achiziţiilor pentru calificarea pentru nivelul superior de discount; nu vor fi luate în considerare tranzacţii/cumpărături realizate anterior primirii Cardului. Discountul va deveni aplicabil tranzacţiilor următoare celei prin care a fost depăşit pragului de 10.000 de lei.  În cazul în care, într-un interval de 12 luni ulterior datei calificării la nivelul de discount de 15%, valoarea totală a cumpărăturilor efectuate prin intermediul Cardului Nike este mai mică de 10.001 lei, se va reveni automat la nivelul de discount anterior de 10%.

-     în cazul în care clientul realizează, pe durata a 12 luni, achiziţii de produse din cadrul Magazinelor Participante în valoare de peste 15.000 de lei, discountul aplicabil pentru cumpărăturile viitoare va fi de 20%. Se precizează că valoarea tranzacţiilor aferente pragurilor anterioare va fi luată în considerare pentru calculul valorii totale a achiziţiilor efectuate; cu toate acestea, nu vor fi luate în considerare tranzacţii/cumpărături anterioare primirii Cardului. În cazul în care, într-un interval de câte 12 luni, ulterior datei obţinerii nivelului de discount de 20%, nivelul cumpărăturilor efectuate prin intermediul Cardului Nike este mai mic de 15.001 lei, dar mai mare de 10.001 lei, se va reveni automat la nivelul de discount de 15%. Dacă în acest interval valoarea cumpărăturilor va scădea sub pragul de 10.001 lei, procentul de discount va reveni în mod automat la 10%.

Trecerea de la un nivel de discount la altul nu va fi însoţită de schimbarea cardului. În calcularea valorii cumulate a tranzacţiilor într-un interval de 12  luni se vor lua în considerare şi valorile achiziţiilor de produse care au beneficiat de alte promoţii, reduceri de preţ, etc – dar fără a beneficia şi de reducerea oferita de Card. Toate valorile prevăzute în acest Regulament includ TVA. Posesorul Cardului Nike îşi poate verifica în orice moment valorile tranzacţiilor efectuate la casele de marcat din incinta Magazinelor Participante.

4.2 Dacă promovarea Cardului Nike se suprapune cu alte campanii, promoţii , reduceri de preţ sau programe în derulare ce au ca obiect anumite politici comerciale, organizate prin intermediul altor carduri sau instrumente de plată sau de discount emise de bănci, centre comerciale etc, inclusiv în cazul unei reduceri de preţuri pentru anumite articole, decisă de Organizator, discountul oferit prin prezentarea Cardului Nike  nu se va cumula cu celelalte discounturi, clientul urmând a beneficia de discountul cel mai mare (de exemplu, dacă: discountul oferit de către o bancă, centru comercial etc. magazinul partener sau de către ELMEC ROMANIA în cadrul unei campanii de reduceri de preţuri este mai mare decât discountul oferit prin Cardul Nike, posesorului de card i se va acorda discountul oferit de către bancă, centru comercial, Organizator, etc; dacă discountul oferit prin Cardul Nike  este mai mare decât discountul oferit de către o bancă, centru comercial sau ELMEC ROMANIA în cadrul unei campanii de reduceri de preţuri valabile în momentul achiziţiei, posesorului de card i se va acorda discountul oferit prin Cardul Nike).

V. Procedura de acordare a Cardului Nike. Drept de Participare.

5.1. Cardul Nike  va fi acordat în următoarele condiţii:

- după efectuarea achiziţiei unice de minim 700 lei, participanţii vor primi un formular de participare la Programul de Fidelizare, ce va fi înmânat în Magazinul Participant de către personalul Organizatorului.

- participanţii vor completa toate câmpurile formularului de participare la Programul de Fidelizare şi îl vor depune în Magazinul Participant, personalului de la casa de marcat.

- după completarea şi depunerea către Organizator a formularului de participare, participanţilor li se va înmâna Cardul Nike, pe loc, la casa de marcat din incinta magazinului .

-Programul de Fidelizare este disponibil tuturor persoanelor fizice având vârsta peste 18 ani, care achiziţionează produse din Magazinele Participante şi care îndeplinesc condiţiile de calificare.

VI. Procedura de folosire a Cardului Nike. Cazuri de anulare a Cardului.

6.1. Cardul Nike  va putea fi utilizat în toate Magazinele Participante, pentru produsele comercializate în magazinele respective,  în vederea obţinerii discounturilor/beneficiilor aferente.

6.2. Pentru acordarea discounturilor/beneficiilor, Cardul Nike  trebuie prezentat obligatoriu la casa de marcat pentru citirea prin intermediul scannerului a codului de bare unic marcat pe Card. Operaţiunea de scanare a codului de bare se realizează de către vânzator/casier înainte de a începe înregistrarea cumpăraturilor pe bonul fiscal.

6.3 În cazul în care posesorul nu utilizează cel puţin o dată Cardul pe parcursul unui an, Cardul se va dezactiva automat.

6.4. Cardul Nike este personal şi netransmisibil.

6.5. Titularul va prezenta, cu ocazia fiecărei utilizari a Cardului, un document de identificare valabil.

6.6 Dezactivarea Cardului prin neutilizarea lui timp de 12 luni de la data ultimei tranzacţii efectuate folosind Cardul duce la pierderea discounturilor/beneficiilor oferite.  

VII.Carduri Deteriorate, Pierdute sau Furate

7.1. Dacă un card Nike s-a deteriorat, a fost furat sau pierdut, posesorul acestuia trebuie sa anunţe imediat ELMEC la unul dintre Magazinele Participante. Odată cu înştiinţarea respectivă, se vor comunica numele, adresa şi celelalte date de identificare ale posesorului de Card. Participantul care îşi pierde Cardul sau căruia îi este furat Cardul are dreptul la un nou Card. În perioada de înlocuire a Cardului posesorul acestuia nu poate beneficia de discountul/beneficiile oferite de Card. Primirea noului Card se face în termen de maxim 30 de zile de la anunţarea pierderii sau furtului.

VIII. Protectia Datelor cu Caracter Personal

8.1. ELMEC prelucrează date cu caracter personal cu privire la participanţi ("Date cu Caracter Personal") în vederea îndeplinirii unor operaţiuni şi scopuri legitime legate în principal de desfăşurarea activitaţilor de marketing şi publicitate specifice derulării activităţii, fiind înregistrată în registrul operatorilor de date cu caracter personal sub nr. 2020.

8.2. Datele cu Caracter Personal vor fi colectate şi prelucrate numai în măsura permisă prin Legea nr. 677/2001, privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea de date cu caracter personal şi circulaţia liberă a acestor date.

8.3. Datele ce urmează a fi colectate direct de la participanţi se referă la: nume, prenume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail, data naşterii. Informaţiile vor fi colectate prin mijloace automate sau prin mijloace manuale, cu respectarea tuturor restricţiilor de securitate şi protecţie impuse de lege.

8.4. Informaţiile vor fi folosite în scopul general al realizării operaţiunilor de marketing ale Organizatorului şi, în special, în scopul derulării operaţiunilor de atragere de vizitatori în magazinele ELMEC.

8.5. Datele cu Caracter Personal vor fi controlate de către utilizatori autorizaţi, identificaţi prin numele unic de utilizator. Partenerii contractuali ai Organizatoului vor avea de asemenea acces la aceste informatii în vederea realizării scopurilor prezentate mai sus. De asemenea, este posibil ca, în anumite circumstante, să fie nevoie ca Organizatorul să divulge datele participantilor către anumite autoritati legale şi de reglementare (inclusiv autoritaţile fiscale), către contabilii, auditori, avocaţi sau alţi asemenea consilieri externi ai companiei, sau către terţe persoane care furnizează produse şi servicii companiei (furnizorii de sisteme IT, organizaţiile financiare, etc). Organizatorul va putea divulga aceste date ori de câte ori legea o impune, sau în situatia în care acest demers este necesar pentru a permite exercitarea drepturilor prevazute de lege în favoarea sa, pentru a acţiona în justitie contra oricarei activităţi ilegale, sau pentru a proteja sănătatea oricărei persoane.

8.6. Organizatorul va putea colecta şi stoca aceste informatii în forme diverse (ex., în forma scrisă, electronică, etc.). Acestea vor fi stocate pe întreaga perioadă de desfasurare a activităţii Organizatorului. Organizatorul a implementat anumite măsuri de securitate pentru a asigura confidenţialitatea informaţiilor din baza sa de date, în conformitate cu standardele minime de securitate impuse de legislaţia relevantă.

8.7. În legatură cu prelucrarea Datelor cu Caracter Personal şi în baza condiţiilor specificate în Legea 677/2001, orice participant va putea exercita oricare dintre următoarele drepturi:

a. Dreptul de a va accesa Datele cu Caracter Personal;

b. Dreptul de a solicita rectificarea, ştergerea sau blocarea corespunzătoare a Datelor sale cu Caracter Personal;

c. Dreptul de a nu fi supus unor decizii individuale automate (decizii automate bazate pe prelucrarea datelor prin mijloace automate, în scopul de a evalua anumite aspecte personale);

d. Dreptul de a se adresa instanţei de judecată în legătură cu orice încălcare a drepturilor sale cu privire la prelucrarea Datelor cu Caracter Personal.

8.8. Drepturile la care se face referire în alineatele a - c de mai sus pot fi exercitate prin intermediul unei cereri scrise adresate Organizatorului Programului de Fidelizare a “Cardului Fahion Club” la adresa ELMEC, disponibilă pe site-ul www.elmecromania.ro.

8.9. Prin acceptarea formularului de participare la Programul de Fidelizare, participanţii confirmă faptul că au fost informaţi cu privire la Datele cu Caracter Personal referitoare la ei, care urmează să fie stocate, prelucrate şi utilizate, şi că sunt de acord ca aceste Date cu Caracter Personal să fie prelucrate şi utilizate în limitele astfel specificate, pe durata de desfăşurare a activităţii Organizatorului.

IX. Dispozitii finale

9.1. Prin completarea formularului de obţinere a Cardului Nike, participanţii sunt de acord cu prevederile prezentului Regulament Oficial.

9.2. În cazul în care organizarea Programului de Fidelizare este împiedicată de evenimente de forţă majoră, Organizatorul îşi rezervă dreptul de a decide, după caz, încheierea sau prelungirea acestui program.

9.3. Regulamentul Oficial al Programului de Fidelizare va fi publicat pe www.elmecromania.ro  şi va fi disponibil gratuit, la cerere, şi în incinta Magazinelor Participante.

9.4.Organizatorul îşi rezervă dreptul să modifice prezentul Regulament Oficial şi condiţiile de utilizare a Cardului, inclusiv de a înceta Programul de Fidelizare, cu informarea corespunzătoare a celor interesaţi potrivit celor de mai sus.

9.4. Vă rugăm să accesaţi periodic site-ul www.elmecromania.ro pentru a fi la curent cu cea mai recentă variantă a Regulamentului Oficial al Programului de Fidelizare.  

ORGANIZATOR

S.C. ELMEC ROMANIA S.R.L.